发布时间：2018-04-18 10:08:54　来源：　作者：　

       4月12日上午，区人大常委会主任潘文捷率人大常委会调研组一行20人到我院专题调研司法利民诉讼服务工作情况。我院党组书记、院长邓淦华，党组副书记、副院长马星，审委会专委许洁霞等陪同调研。
 
       调研组一行视察了我院“一站式、智慧型、多功能”的现代化诉讼服务中心，参观了导诉咨询区、立案综合区、信息化自助区、便民服务区、信访疏导区、调解服务区、律师工作区、社会服务区等八大功能区，并听取介绍。
 
       调研组对我院通过强化诉讼服务中心基础设施建设、推进智能法院建设、完善多元化机制建设，进一步拓宽便民利民服务、提高服务质效的工作情况给予充分肯定和高度评价，特别指出“快D送”智能送达系统把微信和丰巢柜及EMS快递服务有效结合、网上平台自助预约与诉讼服务大厅业务系统无缝对接、自助填单系统及微信立案操作方便，极大地方便了人民群众到法院进行诉讼。调研组还现场操作了自助填单机、电子屏导诉设施等自助设施，与智能机器人进行交流互动。
调研组指出，法院要从加大智能系统的使用、宣传、更新的角度上下功夫，要用人民群众听得懂、易接受的方式进一步拓宽智慧化系统使用范围，引导群众更多使用先进化的设施设备参与诉讼，切实“让群众少跑腿，让信息多跑路”，进一步满足人民群众日益多元化的司法需求，实现“智能化、专业化、社会化、法治化”的司法便民利民目标与要求。